Ügyfélközpont >>

Az Antenna Hungária Zrt. "Mindig TV Extra" Digitális földfelszíni kódolt műsorterjesztési szolgáltatás nyújtására vonatkozó Általános Szerződési Feltételek.

Általános Szerződési Feltételek >

Általános Szerződési Feltételek (2010. augusztus 3-től) >

Általános Szerződési Feltételek (2010. augusztus 13-tól) >

Általános Szerződési Feltételek (2010. szeptember 16-tól) >

Általános Szerződési Feltételek (2010. december 1-től) >

Általános Szerződési Feltételek (2011. február 1-től) >

Általános Szerződési Feltételek kivonata (2011. február 1-től) >

Általános Szerződési Feltételek (2011. március 4-től) >

Általános Szerződési Feltételek kivonata (2011. március 4-től) >

Általános Szerződési Feltételek (2011. augusztus 15-től) >

Általános Szerződési Feltételek kivonata (2011. augusztus 15-től) >

Általános Szerződési Feltételek (2011. október 1-től)

Általános Szerződési Feltételek  kivonata és egyedi előfizetői szerződés (2011. október 1-től)

Általános Szerződési Feltételek - szóbeli szerződéskötés (2011. október 1-től)

Általános Szerződési Feltételek (2012. január 13.)


Előfizetői panaszok kezelése

Előfizető Szolgáltatással kapcsolatos mindennemű észrevételével, problémájával az ügyfélszolgálatok, illetve a telefonos ügyfélszolgálatok foglalkoznak.

Előfizető panaszát, bejelentését megteheti személyesen, írásban, vagy telefonon.

A bejelentéseket Szolgáltató köteles írásban rögzíteni és/vagy nyilvántartásba venni. Szolgáltató a bejelentéseket lehetőség szerint 15 napon belül kivizsgálja és az eredményről a MinDigTV Extra kártyán keresztül és/vagy írásban értesíti az Előfizetőt.

Előfizetői panaszok kezelése >